--- title: Ma carte VeraCash est cassée ou abîmée, que dois-je faire ? description: Si votre carte de paiement VeraCash est cassée ou vous semble abîmée, il est possible de demander une carte de remplacement, en adressant votre demande sur notre formulaire de contact ou par téléphone. --- [Passer au contenu](https://support.veracash.com/fr/ma-veracarte-est-cassée-ou-abîmée-que-dois-je-faire#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Contactez-nous](https://support.veracash.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Couleur + blanc.png\]](https://support.veracash.com/hs-fs/hubfs/Couleur%20+%20blanc.png?height=40&name=Couleur%20+%20blanc.png) - [Accueil](https://www.veracash.com/fr) - [A propos](https://www.veracash.com/fr/qui-sommes-nous) - [Blog](https://www.veracash.com/fr/blog) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accueil](https://www.veracash.com/fr) - [A propos](https://www.veracash.com/fr/qui-sommes-nous) - [Blog](https://www.veracash.com/fr/blog) - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez-nous](https://support.veracash.com/fr/kb-tickets/new) - [Contact](https://www.veracash.com/fr/contact) [Contact](https://www.veracash.com/fr/contact) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://support.veracash.com/fr?hsLang=fr) 2. [Ma carte de paiement](https://support.veracash.com/fr/ma-carte-de-paiement?hsLang=fr) 3. [Gérer ma carte](https://support.veracash.com/fr/ma-carte-de-paiement?hsLang=fr#g%C3%A9rer-ma-carte) 7 octobre 2022 # Ma carte VeraCash est cassée ou abîmée, que dois-je faire ? ## Si votre carte de paiement VeraCash est cassée ou vous semble abîmée, il est possible de demander une carte de remplacement, en adressant votre demande sur notre formulaire de contact ou par téléphone. Des frais minimes peuvent s’appliquer, comme indiqué sur notre page “[Tarifs](https://www.veracash.fr/tarifs)”. La date de livraison estimée sera communiquée dès que vous aurez confirmé la commande. À voir aussi : - [Ma carte VeraCash a été égarée, perdue ou volée, que dois-je faire ?](https://support.veracash.fr/aide/ma-veracarte-a-%C3%A9t%C3%A9-%C3%A9gar%C3%A9e-perdue-ou-vol%C3%A9e-que-dois-je-faire?hsLang=fr) - [Proposez-vous une assurance/assistance avec la carte VeraCash ?](https://support.veracash.fr/aide/proposez-vous-une-assurance/assistance-avec-la-veracarte?hsLang=fr) - [Démarrer sur Veracash](https://support.veracash.com/fr/d%C3%A9marrer-sur-veracash?hsLang=fr#main-content) - [Ouvrir un compte VeraCash](https://support.veracash.com/fr/d%C3%A9marrer-sur-veracash?hsLang=fr#ouvrir-un-compte-veracash) - [Vérification de l'identité](https://support.veracash.com/fr/d%C3%A9marrer-sur-veracash?hsLang=fr#v%C3%A9rification-de-lidentit%C3%A9) - [Commander et activer la carte de débit](https://support.veracash.com/fr/d%C3%A9marrer-sur-veracash?hsLang=fr#commander-et-activer-la-carte-de-d%C3%A9bit) - [Mes achats](https://support.veracash.com/fr/mes-achats?hsLang=fr#main-content) - [Comment acheter sur Veracash ?](https://support.veracash.com/fr/mes-achats?hsLang=fr#comment-acheter-sur-veracash) - [Acheter de l'or](https://support.veracash.com/fr/mes-achats?hsLang=fr#acheter-de-lor) - [Acheter de l'argent métal](https://support.veracash.com/fr/mes-achats?hsLang=fr#acheter-de-largent-m%C3%A9tal) - [Ma carte de paiement](https://support.veracash.com/fr/ma-carte-de-paiement?hsLang=fr#main-content) - [Gérer mes plafonds](https://support.veracash.com/fr/ma-carte-de-paiement?hsLang=fr#g%C3%A9rer-mes-plafonds) - [Gérer ma carte](https://support.veracash.com/fr/ma-carte-de-paiement?hsLang=fr#g%C3%A9rer-ma-carte) - [Faire opposition sur ma carte](https://support.veracash.com/fr/ma-carte-de-paiement?hsLang=fr#faire-opposition-sur-ma-carte) - [Paiement sans contact](https://support.veracash.com/fr/ma-carte-de-paiement?hsLang=fr#paiement-sans-contact) - [Mes transactions](https://support.veracash.com/fr/mes-transactions?hsLang=fr#main-content) - [Irrégularités et incidents](https://support.veracash.com/fr/mes-transactions?hsLang=fr#irr%C3%A9gularit%C3%A9s-et-incidents) - [Mes opérations](https://support.veracash.com/fr/mes-transactions?hsLang=fr#mes-op%C3%A9rations) - [Transférer des Veracash](https://support.veracash.com/fr/mes-transactions?hsLang=fr#transf%C3%A9rer-des-veracash) - [Transmutation](https://support.veracash.com/fr/mes-transactions?hsLang=fr#transmutation) - [Mes plus ou moins values](https://support.veracash.com/fr/mes-transactions?hsLang=fr#mes-plus-ou-moins-values) - [Gérer mon compte](https://support.veracash.com/fr/g%C3%A9rer-mon-compte?hsLang=fr#main-content) - [Me connecter](https://support.veracash.com/fr/g%C3%A9rer-mon-compte?hsLang=fr#me-connecter) - [Mes paramètres](https://support.veracash.com/fr/g%C3%A9rer-mon-compte?hsLang=fr#mes-param%C3%A8tres) - [Parrainage](https://support.veracash.com/fr/g%C3%A9rer-mon-compte?hsLang=fr#parrainage) - [Mettre à jour mon compte](https://support.veracash.com/fr/g%C3%A9rer-mon-compte?hsLang=fr#mettre-%C3%A0-jour-mon-compte) - [Fermeture de mon compte](https://support.veracash.com/fr/g%C3%A9rer-mon-compte?hsLang=fr#fermeture-de-mon-compte) - [Compte d'attente en EUR](https://support.veracash.com/fr/compte-dattente-en-eur?hsLang=fr) - [Sécurité du compte](https://support.veracash.com/fr/s%C3%A9curit%C3%A9-du-compte?hsLang=fr) - [En savoir plus](https://support.veracash.com/fr/en-savoir-plus?hsLang=fr#main-content) - [Fiscalité et taxes](https://support.veracash.com/fr/en-savoir-plus?hsLang=fr#fiscalit%C3%A9-et-taxes) - [Compte jeune](https://support.veracash.com/fr/en-savoir-plus?hsLang=fr#compte-jeune) - [Compte professionnel](https://support.veracash.com/fr/en-savoir-plus?hsLang=fr#compte-professionnel) - [La garde des métaux précieux](https://support.veracash.com/fr/en-savoir-plus?hsLang=fr#la-garde-des-m%C3%A9taux-pr%C3%A9cieux) - [En cas de crise](https://support.veracash.com/fr/en-savoir-plus?hsLang=fr#en-cas-de-crise) - [Héritage et transmission](https://support.veracash.com/fr/en-savoir-plus?hsLang=fr#h%C3%A9ritage-et-transmission) - [Actionnaires / Investisseurs](https://support.veracash.com/fr/actionnaires-investisseurs?hsLang=fr) - [Home](https://www.veracash.com/) - [About the company](https://www.veracash.com/about-us) [![Chill listening crop-3](https://support.veracash.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Veracash%20Transactionnel.png?width=106&height=24&name=Logo%20Veracash%20Transactionnel.png "Chill listening crop-3")](http://www.veracash.com) Centre d'aide Copyright © 2026, VERACASH