Je n’arrive pas à créditer mon compte VeraCash® par carte à l’étranger, que se passe-t-il ?

Veuillez nous prévenir avant de partir à l’étranger, car vous pouvez rencontrer des difficultés à créditer votre compte VeraCash® par carte bancaire.

En effet, pour des raisons de sécurité, lorsqu’une carte bancaire issue d’un compte français est utilisée à l’étranger afin d’effectuer un dépôt sur votre compte VeraCash®, une alerte remonte dans nos services, et la transaction est refusée. Afin d’éviter cette situation, veuillez nous contacter avant un départ à l’étranger afin que nous puissions autoriser les dépôts par carte bancaire depuis l’étranger durant la période souhaitée.

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