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Mon paiement est en attente : que se passe-t-il ?
Lors d’un paiement par carte (en magasin, en ligne ou dans le cadre d’une pré-autorisation), le montant est immédiatement retenu sur votre compte.
Si l’opération est annulée ou si la pré-autorisation n’est pas confirmée, la somme est automatiquement recréditée après un certain délai :
- Pré-autorisation non confirmée : le montant est libéré au bout de 30 jours maximum.
- Paiement annulé : le remboursement intervient généralement sous 11 jours.