Centre d'aide

Revenir à l'accueil

Centre d'aide

Ma carte de paiement

Gérer ma carte

Ma carte de paiement

Tout savoir sur la carte de paiement VeraCash, associée à votre compte en métaux précieux.

Gérer mes plafonds

Quels sont les plafonds de la carte VeraCash ?

Puis-je modifier le plafond de ma carte VeraCash ?

Gérer ma carte

Puis-je bénéficier d'une carte de paiement avec un Compte Professionnel ?

Comment obtenir mon code de carte ?

La carte VeraCash est-elle utilisable partout ?

Est-ce que la carte VeraCash est à débit immédiat ?

Puis-je modifier le code PIN de ma carte ?

Est-ce qu'il y a un montant minimum pour utiliser sa carte VeraCash ?

Ma carte VeraCash arrive bientôt à expiration, quand vais-je recevoir la prochaine ?

Quels sont les frais liés à l’utilisation de la carte VeraCash ?

Est-ce que je peux modifier le nom du détenteur de la carte VeraCash ?

Est-il possible de bénéficier de deux cartes VeraCash ou plus, au nom d'un seul et même titulaire ?

Ma carte VeraCash est cassée ou abîmée, que dois-je faire ?

La carte VeraCash propose t-elle le "3D Secure" ?

Quand et comment paramétrer le 3D Secure ?

La carte VeraCash est-elle en relief ?

Proposez-vous une assurance/assistance avec la carte VeraCash® ?

Afficher plus

Faire opposition sur ma carte

Ma carte VeraCash a été égarée, perdue ou volée, que dois-je faire ?

Paiement sans contact

Le sans contact est-il activé et utilisable à la réception de ma carte VeraCash ?

Comment activer/désactiver le sans contact sur ma carte VeraCash® ?

Y-a-t-il un plafond pour les paiements sans contact ?

Puis-je payer à l'étranger en sans contact avec ma carte de paiement VeraCash ?

Puis-je réaliser un retrait en distributeur avec le sans contact ?

Puis-je faire une transaction sans contact sans m'en rendre compte avec ma carte de paiement VeraCash ?

En cas de perte ou de vol de ma carte VeraCash, est-il possible que des fraudeurs effectuent des paiements sans contact ?

Afficher plus